Blogi

Miksi projektointi on ehkä tärkein osa AV-toimituksia?

Menkää vaan ja asentakaa. Tämän kuulee aina toisinaan asiakkailta. Luottamusta on hyvä olla ja se perustuu pitkään yhteistyöhön toimijoiden kanssa. Varsinkin kokematon tilaa ei välttämättä ymmärrä mitä kaikkea neuvottelutilan asentamiseen saattaa kuulua.

AV-toimituksen voi, varsinkin hieman monimutkaisemmissa kokopanoissa eritellä seuraaviin osa-alueisiin: 1) kartoitus, 2) suunnittelu, 3) toteutus, sisältäen käyttöönoton, 4) luovutus ja 5) ylläpito. Kohtaan kolme, eli toteutukseen kuuluu siis projektointi.

Mitä projektointi tarkoittaa? Tämä on myös aika-ajoin kysytty minulta ja ehkä siksi voin käyttää blogitekstiä siihen, kun joku tätä kysyy 😊!

AV-alalla projektointi tarkoittaa muun muassa sitä, että laitteet tilataan ajoissa, asennukset tehdään oikeassa järjestyksessä, yhteistyö hoidetaan eri sidosryhmien kanssa (tilasuunnittelija, kalustetoimittajat, IT-toimittajat, rakennusurakoitsijat, sähköasentajat ja loppuasiakas), aikataulut pitävät ja varmistetaan AV-järjestelmän toiminta käyttöönoton jälkeen. Eli AV-projektointi ei pidä sisällään ainoastaan sitä, että projektipäällikkö kertoo asentajille menkää tiettyyn osoitteeseen tekemään AV-asennuksia.

Miksi projektointi on AV-asennuksissa niin tärkeää? Leikitään ajatuksella, että projektointia ei olisi ollenkaan. Mitä tapahtuisi? Kuka sopii asennusajankohdat asiakkaan ja asentajien kanssa? Mitä laitteita ja tarvikkeita on tilattu ja mihin? Mitä jos kalusteita, joihin AV-laitteet kytketään ei olekaan? Mitä jos sovittu kaapelointi ei olekaan valmis tai kaapelointi on suunnitelmista poikkeavaa?

Kokemuksesta tiedän, niin  AV-projektoinnista kuin sivusta seuranneena (toisten projektien vetäjien tekemänä), että AV-alalla on muuttujia lähes poikkeuksetta. On paljon asioita, joita ei välttämättä osata ottaa huomioon ennen AV-urakan aloittamista ja urakan aikana ilmeneviä asioita.

Asiakas puolestaan muistaa harvoin, oliko kokoushuoneessa käytössä tietyn valmistajan näyttö, langaton esitys tai liitäntäkaapeli. Hän muistaa sen, valmistuiko projekti ajallaan, toimiko järjestelmä ensimmäisenä käyttöpäivänä ja saiko asioihin nopeasti vastauksia ennen AV-urakkaa, sen aikana ja jälkeen. Nämä ovat lähes täysin projektoinnin aikaansaamia kokemuksia.

Siksi voisi sanoa, että AV-alalla laitteet luovat teknisen ratkaisun, mutta projektointi luo asiakaskokemuksen. Ja loppujen lopuksi asiakaskokemus on se, mistä seuraava kauppa syntyy.

AV-projektipäällikkö on AV-toimituksien avainhenkilö, joka varmistaa, että kokonaisuus sujuu, pysytään sovitussa budjetissa ja ennen kaikkea pitää loppuasiakasta ajan tasalla urakan etenemisessä.

Tässä tekstissä ei ole käytetty tekoälyä millään muotoa. Kuva on tuotettu tekoälyllä.

-Jani Kittilä